Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой Политикой. Политика действует в отношении всей информации, которую сайт, расположенный на доменном имени https://остекление-балконов-красноярск.рф (далее Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ и продуктов Сайта.
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
- Сайт – совокупность web-страниц, объединённых единым дизайном, логикой и расположенных в доменной зоне https://остекление-балконов-красноярск.рф.
- Администрация сайта – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом от имени ООО «ПК Берлога», осуществляющие обработку персональных данных и определяющие цели и способы такой обработки.
- Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функционал.
- Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (Пользователю).
- Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание, удаление и т.д.
- Cookies – фрагменты данных, сохраняемые на стороне Пользователя и используемые для идентификации, аналитики и улучшения работы Сайта.
- IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства.
1.2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель: ОГРНИП 306246517800038
ИНН: 246519795872
E-mail: pkberloga@bk.ru
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
2.1. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, а также на использование файлов cookies в соответствии с настоящей Политикой.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.3. Политика не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1. Обрабатываются следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме обратной связи.
3.2. Также автоматически собирается техническая информация:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- cookies;
- адрес запрашиваемой страницы;
- время доступа и иные данные.
3.3. Отключение cookies может повлиять на корректную работу Сайта. Использование cookies может включать передачу информации в сторонние аналитические системы (например, Яндекс.Метрика).
Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
- Идентификация Пользователя;
- Обратная связь (звонки, сообщения, ответы на обращения);
- Обработка заявок и автоматизация обработки через сервис amoCRM;
- Повышение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
- Проведение статистического и аналитического анализа;
- Информирование о товарах, услугах, акциях (при наличии согласия).
5.1. Обработка данных осуществляется с соблюдением норм закона, с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Персональные данные могут быть переданы:
- третьим лицам (например, сервису amoCRM) исключительно в целях обработки заявок;
- уполномоченным органам государственной власти по запросу, в рамках закона.
5.3. Передача данных в amoCRM осуществляется по защищённому каналу. Используемые сервисы обязуются обеспечивать защиту персональных данных.
5.4. В случае утраты или разглашения данных Администрация информирует Пользователя и принимает все разумные меры для устранения последствий.
5.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.6. Защита данных обеспечивается техническими и организационными мерами, предотвращающими несанкционированный доступ, утрату или изменение данных.
6.1. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных путём совершения действий, явно указывающих на предоставление таких данных, а именно — заполнения и отправки формы обратной связи, реализованной с использованием amoCRM на Сайте.
6.2. Отправка формы подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и согласие Пользователя с её условиями.
6.3. Дополнительное подтверждение в виде чекбокса не требуется, поскольку согласие выражается в форме конклюдентных действий.
6.4. Согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем путём направления соответствующего запроса на e-mail: pkberloga@bk.ru.
Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию об обработке своих данных;
- Требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Администрации в уполномоченные органы или в судебном порядке.
Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверную информацию;
- Обновлять свои данные в случае изменения.
Администрация обязана:
- Использовать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике;
- Не передавать данные третьим лицам без законных оснований;
- Обеспечивать надлежащую защиту персональных данных;
- Блокировать или удалять данные по запросу Пользователя в соответствии с законодательством.
8.1. Администрация несёт ответственность за соблюдение обязательств, кроме случаев:
- раскрытия данных не по вине Администрации;
- получения данных из других источников;
- согласия Пользователя на передачу данных.
9.1. Все споры рассматриваются в претензионном порядке.
9.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
9.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке — спор рассматривается в судебном порядке по месту регистрации Администрации.
9.4. Применяется законодательство Российской Федерации.
10.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
10.2. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://остекление-балконов-красноярск.рф/privacy-policy.php
10.3. Вопросы и предложения по Политике направлять на электронную почту: pkberloga@bk.ru